Trong 5 tháng đầu năm 2025, số lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đã tăng 65% so với cùng kỳ năm ngoái và đang có dấu hiệu tăng trưởng không ngừng. Con số trên chưa bao gồm lượng khách du lịch trong nước. Nghề du lịch phát triển đã giúp ngành nghề khách sạn trở thành thị trường kinh doanh tiềm năng. Đó cũng là lý do nhiều nhà đầu tư bắt đầu chọn thị trường này để phát triển.
Thị trường “béo bở” là thế, tuy nhiên, việc kinh doanh khách sạn cũng mang lại những rủi ro nếu các chủ đầu tư không am hiểu về thị trường ngành khách sạn. Trong bài viết này, Công ty cổ phần PT Kiến trúc Việt Nam sẽ cung cấp thông tin cần thiết và hướng dẫn sơ bộ cho các nhà đầu tư trước khi bắt đầu kinh doanh khách sạn!
1. Hiểu rõ về vị trí địa lý
Điều đầu tiên chủ đầu tư cần biết trước khi kinh doanh khách sạn chính là vị trí địa lý. Một vị trí tốt không chỉ cải thiện khả năng tiếp cận mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ lấp đầy và giá phòng. Đây cũng là yếu tố quyết định lợi nhuận và sự thành công lâu dài của khách sạn.
Vị trí thuận lợi chính là gần các điểm du lịch nổi tiếng, khu vực kinh doanh sầm uất hoặc gần giao thông công cộng sẽ thu hút khách du lịch và doanh nhân.
1.1 Các yếu tố xem xét khi chọn vị trí
- Gần các điểm du lịch: Khách sạn gần các điểm du lịch sẽ thu hút khách du lịch nhiều hơn.
- Dễ dàng tiếp cận: Bạn có thể lựa chọn vị trí khách sạn cần dễ dàng tiếp cận từ sân bay, ga tàu hoặc các tuyến đường chính.
- Hạ tầng giao thông: Cơ sở hạ tầng giao thông tốt giúp khách hàng dễ dàng di chuyển và tiếp cận khách sạn.
- Dân số địa phương: Một khu vực đông dân cư có thể cung cấp lượng khách hàng đáng kể cho dịch vụ của khách sạn.
1.2 Phân tích sự ảnh hưởng của vị trí
Vị trí không chỉ ảnh hưởng đến giá phòng mà còn đến hình ảnh thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng. Khách sạn ở vị trí đẹp có thể tính giá cao hơn và thu hút khách hàng dễ dàng, trong khi đó, vị trí kém thuận lợi cần các chiến lược marketing mạnh mẽ hơn và dịch vụ độc đáo để thu hút khách hàng.
2. Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh
2.1 Nhận diện đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ là bước đầu tiên và vô cùng quan trọng để xác định chiến lược kinh doanh. Bằng cách xác định các khách sạn trực tiếp cạnh tranh trong khu vực, bạn có thể phân tích được điểm mạnh và điểm yếu của họ, từ đó định vị thương hiệu một cách chính xác hơn.
2.2 Phân tích đối thủ
- Dịch vụ: Đánh giá các dịch vụ được cung cấp bởi các khách sạn cạnh tranh, từ chất lượng phòng đến các tiện ích khác như spa, bể bơi, nhà hàng, phòng tập Gym,…
- Mức giá: So sánh mức giá phòng và các gói dịch vụ khác nhau.
- Chất lượng: Đọc các đánh giá trên các nền tảng như TripAdvisor hoặc các nền tảng đặt phòng trực tuyến để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.
2.3 Chiến lược đối phó với cạnh tranh
- Dịch vụ độc đáo: Phát triển các dịch vụ độc đáo không có ở các đối thủ, ví dụ như trải nghiệm văn hóa địa phương, các lớp học nấu ăn, không gian xanh thân thiện với môi trường,…
- Chiến dịch marketing sáng tạo: Sử dụng các chiến dịch quảng cáo và marketing số để tăng sự hiện diện trực tuyến và thu hút khách hàng.
3. Thị trường khách hàng
3.1 Phân tích đối tượng khách hàng
Khách du lịch nội địa: Phân tích hành vi, nhu cầu và kỳ vọng của khách du lịch nội địa. Các yếu tố như tuổi tác, thu nhập và mục đích du lịch có thể ảnh hưởng lớn đến nhu cầu về dịch vụ khách sạn.
Khách du lịch quốc tế: Khách quốc tế thường có nhu cầu và kỳ vọng khác biệt, từ ngôn ngữ đến văn hóa ẩm thực. Hiểu biết này giúp tối ưu hóa các dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.
3.2 Nhu cầu và sở thích
Tùy chỉnh dịch vụ: Đề cập đến việc tùy chỉnh các dịch vụ dựa trên nhu cầu cụ thể của các nhóm khách hàng khác nhau, chẳng hạn như cung cấp các gói nghỉ dưỡng gia đình cho khách nội địa hoặc các gói dịch vụ dành riêng cho doanh nhân.
Đánh giá theo xu hướng: Theo dõi và phân tích các xu hướng mới nhất trong ngành du lịch và khách sạn để đảm bảo các dịch vụ được cập nhật và đáp ứng nhu cầu thị trường.
3.3 Tiềm năng thị trường
Phân tích dữ liệu thị trường: Sử dụng dữ liệu từ nghiên cứu thị trường để xác định các nhóm khách hàng tiềm năng và những nhóm nào đang tăng trưởng. Cân nhắc các yếu tố như sự phát triển của thị trường du lịch, các sự kiện quốc tế, và các chính sách du lịch mới.
Chiến lược mục tiêu: Phát triển các chiến lược tiếp thị và bán hàng nhắm đến các nhóm khách hàng cụ thể, dựa trên phân tích hành vi mua sắm và du lịch của họ.
4. Tư vấn lựa chọn
4.1 Lời khuyên cho nhà đầu tư
Hiểu rõ nhu cầu dự án
Trước khi bắt đầu bất kỳ dự án đầu tư khách sạn nào, các nhà đầu tư cần hiểu rõ mục tiêu và yêu cầu cụ thể của dự án. Điều này bao gồm việc cân nhắc kỹ lưỡng về ngân sách đầu tư, thời gian hoàn thành dự kiến, và các tiêu chuẩn chất lượng cần đạt được. Việc xác định rõ các yếu tố này sẽ giúp nhà đầu tư lựa chọn nhà thầu thiết kế và thi công phù hợp, đồng thời đảm bảo tiến độ và chất lượng công trình.
Định hướng tầm nhìn dự án
Để dự án đầu tư khách sạn thành công, việc đảm bảo rằng nhà thầu thiết kế và thi công hiểu và chia sẻ tầm nhìn của dự án là vô cùng quan trọng. Nhà đầu tư nên chọn lựa các đối tác có khả năng mang lại giải pháp sáng tạo và hiệu quả, phù hợp với đặc thù và yêu cầu của dự án. Việc làm này không chỉ góp phần nâng cao giá trị thẩm mỹ và chất lượng của khách sạn, mà còn đảm bảo tính khả thi và lợi nhuận trong tương lai.
4.2 Tiêu chí lựa chọn nhà thầu
Kinh nghiệm và chuyên môn: Ưu tiên các nhà thầu có kinh nghiệm với các dự án tương tự, đặc biệt là trong ngành khách sạn, và có khả năng thể hiện chuyên môn qua các dự án đã hoàn thành.
Kiểm tra danh tiếng và đánh giá từ những khách hàng trước đó
Kiểm tra danh tiếng của họ trong ngành thông qua đánh giá và phản hồi từ các khách hàng trước, đặc biệt chú ý đến các vấn đề về chất lượng và tuân thủ thời hạn.
4.3 Hợp tác thành công
Giao tiếp hiệu quả: Chọn nhà thầu có khả năng giao tiếp tốt, sẵn sàng cung cấp cập nhật thường xuyên và giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp.
Có khả năng phối hợp chặt chẽ: Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm việc chặt chẽ giữa chủ đầu tư và nhà thầu để đảm bảo dự án được thực hiện theo đúng kế hoạch và ngân sách.
Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và thi công khách sạn, Công ty cổ phần PT Kiến trúc Việt Nam tự hào mang đến cho khách hàng sự chuyên nghiệp, uy tín và tâm huyết. Chúng tôi không chỉ đơn thuần là một nhà thầu thi công; chúng tôi là đối tác chiến lược giúp bạn tối ưu hóa không gian, nâng cao giá trị thẩm mỹ và đảm bảo tính hiệu quả của mọi dự án.
Đội ngũ của chúng tôi, bao gồm các kiến trúc sư, kỹ sư và nhà thiết kế nội thất, luôn sẵn sàng lắng nghe, phân tích và triển khai các giải pháp sáng tạo nhất, phù hợp với từng yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Công ty cổ phần PT Kiến trúc Việt Nam cam kết mang đến chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi tự hào đã hợp tác thành công với nhiều chủ đầu tư khách sạn hàng đầu, góp phần tạo nên những không gian khách sạn đẳng cấp, thúc đẩy trải nghiệm khách hàng lên một tầm cao mới.
5. Kết luận
Kinh doanh khách sạn là một lĩnh vực đầy thử thách nhưng cũng rất nhiều tiềm năng. Bằng cách tiếp cận một cách có chiến lược và chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn có thể tăng cơ hội thành công và giảm thiểu rủi ro. Chúng tôi khuyến khích các nhà đầu tư tiếp tục nghiên cứu và tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi bắt đầu dự án kinh doanh khách sạn của mình.
Trên đây là những điều chủ đầu tư cần biết trước khi kinh doanh khách sạn, mong rằng bạn đã có thêm một phần kiến thức về lĩnh vực khách sạn!
